Page 98 - Rassegna 1-2016

STUDI GIURIDICI

A partire da queste considerazioni, la Learning Organization deve essere
considerata come un sistema cognitivo, ovvero come “soggetto di apprendi-
mento” in grado di elaborare conoscenza e informazioni.

L’apprendere è inteso come l’attività del porre ordine alla complessità, che
pone al centro del processo di apprendimento organizzativo l’adozione di un
“pensiero sistemico”.

Il pensiero sistemico è uno schema concettuale, un corpo di conoscenze
e di strumenti elaborato per rendere più comprensibile la completezza dei
modelli e per scoprire come cambiarli in modo efficace.

L’obiettivo(30) della Learning Organization si fonda sul rapporto azienda-
ambiente: esso è infatti, riferibile a tutte quelle organizzazioni che si trovano a
operare in un ambiente caratterizzato da elevata competitività e da rapidi e con-
tinui cambiamenti.

I suoi sistemi di gestione permettono meglio di fronteggiare le turbolenze
dell’ambiente esterno e di salvaguardare la mission e le competenze distintive,
proprio in quei casi in cui le condizioni di elevata incertezza dello scenario orga-
nizzativo rendono difficile e inadeguato il ricorso alle sole strategie di pianifica-
zione di tipo tradizionale.

Di conseguenza, introdurre la Learning Organization in azienda significa
modificare in modo integrato le strutture organizzative ingessate da rigidi pro-
cessi gerarchici, le politiche di sviluppo delle risorse umane, gli strumenti e le
risorse tecnologiche, consentendo alle persone di esprimere le proprie poten-
zialità di apprendimento a vantaggio dell’azienda stessa.

A livello organizzativo sono tre le condizioni affinché si possa creare una
Learning Organization:

- una condizione strutturale: tutta l’azienda, tutti i livelli partecipano al
pensiero aziendale, per questo è necessario un continuo e agevole interscambio
di informazioni;

- una condizione funzionale: poiché si lavora per il miglioramento conti-
nuo e la crescita, la Qualità Totale è diffusa in tutti i reparti e rappresenta il lin-
guaggio attraverso il quale si esplica l’attività aziendale;

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(30) - P. MALIZIA, Non solo soft. Attori, processi, sistemi: un approccio sociologico, op. cit. pag. 124.

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