Page 96 - Rassegna 1-2016

STUDI GIURIDICI

Come si è detto, il punto di partenza è la distinzione tra conoscenza tacita
e conoscenza esplicita. Negli individui risiede una conoscenza nascosta che si
palesa nelle loro azioni, ma che è impossibile trasmettere tramite una codifica-
zione linguistica coerente. L’apprendimento, secondo questa impostazione,
segue quattro possibili strade, a seconda che gli individui trasformino cono-
scenze tacite o esplicite in altre conoscenze tacite ed esplicite.

La definizione di queste categorie, se gestita a livello organizzativo, può
consentire lo sviluppo dell’apprendimento in un percorso spiroidale tendente
allo sviluppo del sapere che dall’individuo porta al gruppo, e da questo all’orga-
nizzazione fino all’ambiente esterno all’organizzazione.

In questa condizione, dunque, l’apprendimento si configura come attività
innovativa che si rigenera e sviluppa la propria energia a partire dalla sua stessa
attività di crescita. La distinzione tra apprendimento individuale e apprendi-
mento organizzativo, consente di precisare i caratteri che l’apprendimento siste-
mico deve assumere affinché si possa parlare di Learning Organization(26).

Per avere apprendimento organizzativo è necessario dunque, che il patri-
monio di conoscenze e competenze individuali, possa essere condiviso a diversi
livelli per diventare infine memoria dell’intera organizzazione.

Apprendere nelle organizzazioni significa la continua messa alla prova del-
l’esperienza e la trasformazione di quell’esperienza in una conoscenza accessi-
bile all’intera organizzazione. La relazione tra i due tipi di apprendimento, dà
modo di spiegare alcune considerazioni fondamentali del processo di appren-
dimento organizzativo:

- “un’organizzazione apprende attraverso l’apprendimento individuale
dei suoi componenti, condizione necessaria, ma non sufficiente: infatti, così
come per gli individui, le organizzazioni possono apprendere “male”, contri-
buendo a consolidare vere e proprie incapacità ad apprendere.
L’apprendimento individuale nelle organizzazioni avviene all’interno di una
struttura di compiti e ruoli, di un sistema di interazioni che basano la loro logica
sulla natura e sui contenuti dell’apprendimento, arrivando a costituire nelle
organizzazioni veri e propri sistemi di apprendimento organizzativo;

(26) - P. MALIZIA, Non solo soft. Attori, processi, sistemi: un approccio sociologico, Angeli, Milano, 2003, pag. 129.

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