Page 97 - Rassegna 1-2016

FORMAZIONE ESPERIENZIALE.
L’ESEMPIO DELL’OUTDOOR TRAINING NELL’ARMA DEI CARABINIERI

- l’apprendimento organizzativo è un processo che si delinea come collet-
tivo: come gli individui sviluppano nel tempo personalità, abitudini e credenze,
così le organizzazioni sviluppano comportamenti, mappe mentali e valori(27)”.

È tuttavia evidente che l’apprendimento organizzativo è cosa distinta da
quello individuale.

Non è facile cercare di distinguere i due piani, comprendendo come sia
possibile una memorizzazione in forma collettiva delle competenze individuali.
Tradizionalmente la modalità che consente questo passaggio è la routine(28).

Con una routine, infatti, le persone conoscono il proprio lavoro, ma
soprattutto rilevano il proprio ruolo in una combinazione di azioni, capacità e
comportamenti, che, con l’osservazione e l’interiorizzazione, possono essere
formalizzati.

Perché ci sia apprendimento organizzativo è necessario che l’organizza-
zione introduca il modello della Learning Organization, di applicarlo in
modo diffuso e considerarlo un punto di riferimento costante per le scelte
gestionali.

3.3 La Learning Organization

La letteratura ha proposto un’estrema varietà di definizioni di Learning
Organization.

In linea generale, una definizione può essere ripresa da Peter Senge, uno
dei maggiori studiosi dell’argomento: “le organizzazioni che apprendono sono
quelle nelle quali le persone aumentano continuamente la loro capacità di rag-
giungere i veri risultati cui mirano; nelle quali si stimolano nuovi modi di pen-
sare orientati alla crescita; nelle quali si lascia libero sfogo alle aspirazioni col-
lettive e nelle quali, infine, le persone continuano a imparare come si apprende
insieme(29)”.

(27) - D. CALLINI, M. LA ROSA, D. MORGAGNI, C. TAFURO, La formazione del management per la gestione
delle risorse umane, Angeli, Milano, 2007, pag. 132.

(28) - M. PETROCELLI, L’apprendimento organizzativo e la sua misurazione nella strategia d’impresa, op. cit.
pag. 147.

(29) - P. M. SENGE, La quinta disciplina. L’arte e la pratica dell’apprendimento organizzativo, Sperling &
Kupfer Editori, Milano, 2006, pag. 3.

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