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STUDI GIURIDICI
Seguendo questo sistema vi è infatti una sovrapposizione di competenze
fra le diverse funzioni aziendali e sotto la guida di un team leader, si giunge a
sviluppare una rappresentazione condivisa. Un altro modo consiste nella «rota-
zione strategica» del personale fra le varie aree aziendali; la rotazione aiuta i
membri a comprendere il business da varie prospettive consentendo a ogni
dipendente di diversificare le proprie abilità e all’organizzazione di estendere la
propria capacità di creare conoscenza.
L’ultima condizione che favorisce l’avvio della spirale della conoscenza è
la varietà minima richiesta. Affinché un’organizzazione possa far fronte alle sfide
poste dall’ambiente, è necessario che rispecchi la propria diversità interna con
la varietà e complessità esterna.
Questa necessità porta i membri a ricercare i mezzi per accedere alla più
ampia gamma di informazioni possibile.
L’obiettivo è quello di indurre le persone al raggiungimento della massima
varietà informativa con il minor numero di passaggi, cioè nel modo più rapido
possibile.
Una modalità per incentivare la condizione della varietà minima richiesta
è quella di sviluppare una struttura organizzativa flessibile, in cui le unità sono
collegate tra loro attraverso una rete informativa. Altrimenti una modalità alter-
nativa per rispondere rapidamente alle fluttuazioni ambientali inattese, consiste
nel rinnovare frequentemente la struttura organizzativa.
In questo modo i dipendenti acquisiscono conoscenze multifunzionali e
sono preparati a fronteggiare fluttuazioni e problemi inattesi.
2.6 Concetto di Knowledge Management
La gestione della conoscenza è divenuto un tema centrale negli studi
scientifici delle discipline aziendali e delle scienze sociali.
La dinamica dei processi competitivi, la necessità per le imprese di rivede-
re continuamente la propria idea di business e investire nell’innovazione, hanno
reso il trasferimento efficace di conoscenza, da un livello individuale a un livello
organizzativo, e la nuova creazione di conoscenza, due obiettivi fondamentali
per l’organizzazione.
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