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Esistono, però, alcune evidenti differenze tra i due: lo stress riguarda uno stato
di malessere generalizzato nell’azienda dovuto a fattori oggettivi, mentre il mobbing
innesca degli specifici meccanismi discriminatori e vessatori verso la sola vittima; il
primo è una situazione pseudo-fisiologica presente in ogni realtà produttiva, il
secondo un conflitto interpersonale ed intenzionale; infine, dal punto di vista dei
rimedi, per lo stress devono essere trovate soluzioni collettive e di risanamento
ambientale dell’organizzazione, mentre il mobbing necessita di rimedi concreti,
calibrati individualmente secondo il caso concreto27.

Nonostante queste discrepanze, esiste una stretta correlazione tra queste
poiché lo stress è una delle variabili di maggior rilievo nelle situazioni mobbizzanti,
anche se esistono teorie che propongono una corrispondenza biunivoca. Secondo
alcuni autori, la connessione è duplice e circolare. In particolare, il mobbing, per le
modalità con cui si esprime, può provocare un forte stress nell’individuo alterandone le funzioni
psico-fisiche e determinando nello stesso una caduta di attenzione e di concentrazione nelle sue
abituali attività lavorative. Al contempo, il mobbing incide sui rapporti interpersonali che si
originano e si sviluppano nell’ambiente di lavoro: nella maggioranza dei casi, si assiste ad una
alterazione del clima organizzativo28. Nello stesso modo, il forte stress, intaccando
l’equilibrio psico-fisico può favorire la predisposizione ad una condizione
mobbizzante, poiché le modalità relazionali e la percezione della realtà da parte
dell’individuo stressato producono incomprensioni ed insoddisfazioni con i colleghi,
generando la conflittualità da cui scaturisce il mobbing.

Secondo altri, invece, il mobbing è certamente causa di stress mentre non è
sempre vero il contrario, nel senso che lo stress può presentarsi indipendentemente
dal mobbing. Questa seconda ipotesi, a mio parere, è sicuramente più realistica
poiché gli eventi mobbizzanti come gli eventi stressanti nascono entrambi da un
conflitto, ma nei rapporti professionali è sempre presente un qualche tipo di
conflittualità. Dove c’è conflitto c’è crescita; lo scontro può essere fonte di
miglioramento e innovazione, arricchendo sia la personalità sia l’ambiente in cui si
lavora. Il mobbing è legato allo stress quando i singoli individui, o un gruppo, a
causa di un conflitto, accumulano una quantità di tensione non gestibile che
dirigono, tramite atti persecutori, su un bersaglio.

27 D. CANTISANI, Mobbing. Analisi giuridica di un fenomeno sociale ed aziendale, Experta edizioni, 2005.
28 I. CORRADINI, I mobbings: mobbing, bullying, bossing e modelli di organizzazione del lavoro, Edizioni

Themis, Roma, 2009.

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