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INSERTO
In presenza di minori, è necessario valutare l’intervento di personale dei
Servizi Sociali, nonché, qualora la situazione lo richieda, la Procura della
Repubblica presso il Tribunale per il Minorenni .
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É fondamentale in aggiunta non trascurare eventuali segnali non verbali di
richieste di aiuto, come convenzionali gesti con le mani - Signal For Help , oltre
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ad effettuare il colloquio con la vittima in un ambiente diverso e non alla pre-
senza del potenziale autore.
Le linee guida diramate dall’Arma impongo inoltre di non procedere a
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tentativi di conciliazione nell’occasione degli interventi. Si procederà invece ad
informare la vittima di ogni facoltà di legge compresa la possibilità di formaliz-
zazione della querela, nonché l’eventuale intervento di personale sanitario sul
posto, qualora non già richiesto dagli operatori di centrale.
15. Il momento della denuncia querela
Il momento della denuncia querela è una fase cruciale nella quale è
essenziale stabilire un rapporto di fiducia tra la vittima e l’ufficiale di polizia
giudiziaria.
Oltre a garantire la privacy proseguendo gli atti in un ambiente separato
come sopra meglio indicato, prima di procedere alla stesura degli atti bisogna
rendere edotta la vittima delle facoltà di legge previste, al netto delle novità
introdotte dalla legge Cartabia.
L’art. 357 c.p.p. poi prevede che, a pena di inutilizzabilità, le dichiarazio-
ni rese dalla persona inferma di mente o in condizioni di particolare vulnera-
bilità sono documentate integralmente con mezzi di riproduzione audiovisiva
o fonografica, salvo che si verifichi una contingente indisponibilità.
Sarà importante descrivere anche lo stato psicofisico della vittima (even-
tuali stati d’ansia, crisi di pianto, ecc.) nonché, previo il consenso della vittima,
documentare con foto eventuali lividi/segni sulla sua persona, oltre a richiedere
l’intervento del personale sanitario.
Si ribadisce che, anche in questa fase, l’operatore non dovrà assumere
alcuna iniziativa in ordine a eventuali tentativi di conciliazione tra le parti.
12 Il d.lgs. 149 del 2022 ha modificato l’art. 403 c.c. “Intervento della pubblica autorità a favore
dei minori” che prevede una tipizzazione dei casi in cui i minori debbono essere ricoverati e
protetti, allontanandoli dai propri genitori e collocandoli in comunità: i minori si trovano in
condizioni di abbandono materiale o morale i minori si trovano esposti nell’ambiente fami-
liare a grave pregiudizio o grave pericolo per la loro incolumità psicofisica.
13 https://www.elle.com/it/magazine/women-in-society/a45935557/signal-for-help-gesto-
contro-la-violenza-storia/.
14 Prontuario Operativo edizione 2023, redatto dal Ra.Cis.
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