Page 141 - Quaderno 2017-4

Questo si sviluppa sia nei rapporti tra colleghi, sia nel rapporto tra datore di
lavoro e lavoratore, determinando due delle principali categorie del mobbing,
orizzontale e verticale, che saranno successivamente trattate in maniera dettagliata.

Le dinamiche di potere vedono sempre il soggetto agente in una posizione di
supremazia nei confronti della vittima; la preminenza è certamente più evidente nel
rapporto tra datore di lavoro e impiegato, poiché il tipo di potere è gerarchico e c’è
una maggiore facilità di poter perseguitare per motivi economici, politici o
emozionali. Tuttavia, è ugualmente presentabile una situazione in cui i “giochi di
potere” con fini isolativi - intesi quali tentativi di controllare, condizionare, sfruttare
e manipolare le persone contro la loro volontà - siano attuati tra due impiegati con la
medesima mansione.

b. Dati e statistiche in Italia
È attualmente impensabile ottenere un risultato statistico apprezzabile
riguardo le vittime del mobbing in Italia, poiché i dati, nonostante le ricerche e la
creazione di appositi enti per il monitoraggio del fenomeno, non risultano ancora
sufficienti ad evidenziarne la reale portata.
Secondo recenti studi, risulta che, a livello europeo, circa il 6 per cento dei
lavoratori riferisca di aver subito una qualche forma di violenza sul posto di lavoro,
sia fisica o psicologica. Nel complesso, i livelli di violenza psicologica riportati sono
superiori a quelli di violenza fisica e, tra questi, il bullismo e le molestie psicologiche
sono molto superiori alle molestie sessuali.
Si deducono alcune sostanziali differenze in ordine all’esposizione del
mobbing nei diversi paesi europei. Nel complesso, l’esposizione al bullismo e alle
molestie è maggiore in Francia e nel Benelux, mentre i livelli riportati sono più bassi
nei paesi dell’Europa meridionale e orientale. Con buona probabilità, la variazione di
esposizione riportata riflette i diversi livelli di consapevolezza del problema e la
volontà di segnalare, oltre che dell’effettivo verificarsi.
L’incidenza delle violenze sul posto di lavoro sono evidenti in tutti i settori. La
concentrazione maggiore riguarda i settori a contatto con il pubblico. Il livello di
violenza fisica e psicologica è particolarmente elevata nei settori sanitari e sociali,
così come nella pubblica amministrazione.

- 139 -