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CEmEnTO COgnITIvO: IL SOCIAL EngInEErIng nELLA pSICOLOgIA DELLA pErSuASIOnE

mezzi digitali e social media, gli ingegneri sociali inf uenzano l’opinione pubblica
amplif cando polarizzazione e sf ducia nelle istituzioni, alimentando dinamiche di
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conf itto e radicalizzazione .
Una tale capacità di inf uenzare le masse, rende la società globale più vulnera-
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bile a campagne di manipolazione su vasta scala e crea terreno fertile per derive
estremiste e violenza politica.Unitamente a ciò, la progressiva sof sticazione di stru-
menti che permettono di creare artefatti audiovisivi indistinguibili da quelli auten-
tici, pone interrogativi sulla def nizione stessa di verità, amplif cando il legame tra
disinformazione e gaslighting.
Studi recenti mettono in luce il ruolo decisivo delle campagne di disinfor-
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mazione, spesso orchestrate da attori statali o gruppi estremisti, nel plasmare nume-
rosi conf itti contemporanei: queste strategie inf uenzano le elezioni, alimentano
l’odio etnico o religioso e contribuiscono a innescare o prolungare guerre civili. In
tal senso il SE trova applicazione nelle strategie di guerra psicologica e propaganda
militare, dove la manipolazione delle informazioni e delle percezioni pubbliche
diventa un’arma per indebolire il nemico, destabilizzare governi o mobilitare popo-
lazioni.

6. L’evoluzione del SE
Come analizzato in precedenza, il SE orienta il comportamento delle vittime
facendo leva su emozioni, f ducia e lacune conoscitive, con l’obiettivo di manipo-
larne le decisioni e le azioni. Gli attori malevoli, in tale contesto, conducono un’ana-
lisi accurata delle caratteristiche psicologiche del target al f ne di identif care vulne-
rabilità cognitive ed emotive.
L’ef cacia di tali tecniche risulta amplif cata dall’ambiente digitale, il quale,
essendo privo di segnali sociali diretti e immediati (come tono di voce, espressioni
facciali o contesto f sico), riduce la capacità degli individui di verif care l’autenticità
e l’af dabilità delle interazioni.
Sebbene gli esseri umani tendano a percepirsi come agenti razionali, le eviden-
ze neuroscientif che dimostrano che il processo decisionale è fortemente inf uenza-
to da componenti emotive e da modalità cognitive stratif cate, come il cosiddetto
pensiero magico.

8 Dragoni Giorgia, Cos’è il Social Engineering, come difendersi e come riconoscerlo, 14 ottobre 2019,
aggiornato il 28 marzo 2025, https://blog.osservatori.net/it_it/social-engineering-come-difendersi.
9 Bora A. (2018), The sociologist of law as social engineer engagé. In memory of Erhard Blankenburg
(1938-2018), in Sociologia del diritto, 2018/3, pp. 197-201, Franco Angeli.
10 Bora A. (2018), World Economic Forum (2025); parlamento Europeo (2025); Agenda Digitale
(2024); Amnesty International (2024-2025).

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