Page 172 - Rassegna 2025-3

STuDi MiLiTAri

1. Introduzione
La gerarchia è la struttura d’ ordine che costituisce da sempre l’asse portante
delle nostre organizzazioni aziendali e istituzionali. il disegno di una catena di
comando chiara, veloce e ben organizzata ha consentito alle organizzazioni di rea-
lizzare i propri scopi, di crescere e mantenersi nel tempo. La struttura gerarchica,
infatti, garantisce una suddivisione netta dei ruoli e delle responsabilità semplif can-
do il coordinamento interno, l’assegnazione dei compiti e una risposta ef cace e
tempestiva. Grazie a questi vantaggi la gerarchia tradizionale resiste ad ogni cambia-
mento. Le innovazioni tecnologiche, di prodotti / servizi nonché le frequenti rior-
ganizzazioni, infatti, non hanno mai intaccato il principio sul quale la gerarchia tra-
dizionale si fonda: nella piramide gerarchica il potere decisionale e il potere sulle
persone aumentano salendo. in pratica, chi sta “sopra” oltre a prendere decisioni è
autorizzato ad esercitare azioni di comando e controllo sulle persone che stanno
“sotto”. Corollario importante di questo principio è che più si sale nella piramide
gerarchica, più è richiesto alle persone di pensare, più si scende più è richiesto alle
persone di eseguire. È vero che c’è modo e modo di gestire il potere gerarchico.
infatti, da diversi decenni molte organizzazioni investono sullo stile di leadership
del management per potenziarne i comportamenti di ascolto e di coinvolgimento
al f ne di mettere, come dice lo slogan, le persone al centro. Ma agli investimenti
fatti per fare evolvere lo stile di leadership non corrispondono altrettanti interventi
per far evolvere la logica di distribuzione del potere decisionale che, nella sua essen-
za, rimane invariata: il compito di decidere, coordinare, pianif care e controllare le
attività di altri, rendendo af dabili ed ef cienti i processi di lavoro, è sempre deman-
dato ai responsabili. Dobbiamo dunque concludere che la gerarchia tradizionale
sia la struttura più ef cace per tutte le organizzazioni?
Nel mondo aziendale, la gerarchia tradizionale ha assunto la valenza di “orga-
nizzazione scientif ca del lavoro” con il modello taylorista - elaborato nei primi anni
del XX secolo, durante la seconda rivoluzione industriale - che considera l’organiz-
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zazione un grande ingranaggio dove le persone devono eseguire compiti parcelliz-
zati, codif cati e ripetitivi, seguendo le istruzioni che arrivano dai capi. Questo
modello nasce in un mondo dove si poteva governare, prevedere e controllare
“dall’alto” perché era guidato dall’of erta. ricordiamo la celebre frase di Henry
Ford, legata al lancio del modello T (la prima auto destinata alla produzione di
massa grazie alla creazione delle catene di montaggio): puoi averla in qualsiasi colore
desideri, purché sia nero. Perché? Perché il nero era il colore che asciugava più velo-
cemente. Questo mondo non esiste più.

1 Frederick Taylor, The Priciples of Scientific Management: pubblicato nel 1911 diventò il riferimen-
to fondamentale per la gestione delle imprese per tutto il 1900.
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