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L’ESERCITO SILENTE
5.2 L’acquisizione delle informazioni
Questa è una fase nevralgica, perché un errore potrebbe compromettere
il buon esito delle operazioni successive. Per tale ragione, se ben realizzata, può
portare ad evitare inutili perdite di tempo ed aumentare la probabilità di ritro-
vare la persona scomparsa.
A tal proposito, dalle esperienze acquisite sul campo e da quanto sug-
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gerito da alcuni studiosi è possibile fornire agli operatori una sintesi di alcune
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indicazioni fondamentali:
il cittadino che intende sporgere una denuncia di scomparsa deve esser
accolto in un ambiente confortevole ed esser messo in condizioni di sentirsi
ascoltato pienamente ed empaticamente da persone che lui percepisce come
professionali e competenti;
acquisire elementi chiari e precisi al fine di attivare ricerche mirate ed
immediate;
ottenere altre informazioni che potrebbero rivelarsi utili per eventuali
attivazioni così definite secondo livello, se le prime ricerche dovessero dare esiti
negativi;
acquisire elementi per valutare ipotesi causali tra loro divergenti e per
analizzare l’attendibilità della fonte.
L’Operatore di polizia che procede alla delicata fase di ricezione della
denuncia, dovrà fare in modo di acquisire il maggior numero possibile di infor-
mazioni tipo:
la descrizione fisica della persona scomparsa;
le sue abitudini di vita;
il suo contesto familiare e ambientale.
Quest’ultimi dettagli saranno integrati con altri elementi utili quali, per
esempio, i luoghi conosciuti e frequentati abitualmente dal soggetto.
I passaggi appena indicati sono di particolare importanza perché possono
portare ad individuare due elementi importanti:
la probabile motivazione della scomparsa;
ricostruire la dinamica dell’evento .
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Per meglio semplificare quanto finora detto, si allegano due fac-simile utili
per gli operatori:
(13) In riferimento all’attività di “Penelope - l’Associazione nazionale delle famiglie e degli amici delle persone
scomparse” fondata nel 2002 da i Gildo Claps, fratello di Elisa Claps, scomparsa a Potenza nel
1993, il cui corpo fu ritrovato diciassette anni dopo nel sottotetto della chiesa della
Santissima Trinità, luogo dal quale si erano perse le sue tracce.
(14) Sbattella F., 2016.
(15) http://www.prefettura.it/vercelli/contenuti/Piano_di_ricerca_persone_scomparse-13043717.htm.
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