|
 Dopo la
pubblicazione della "Stazione Carabinieri Web" sul portale
www.carabinieri.it, posta a difesa della Rete e presentata dai
Carabinieri al "Forum P.A. 2006" nel maggio scorso (la nostra
Rivista se n'è già occupata nel numero di giugno, pag. 32), un
altro Comando virtuale si affianca ai quasi cinquemila presidi
dell'Arma capillarmente distribuiti sul territorio: la
"Stazione Carabinieri Mobile", ulteriore servizio di
prossimità al cittadino per ottenere risposte immediate alle
proprie esigenze informative e di sicurezza utilizzando il
cellulare.
Si tratta, in sintesi, di un
servizio di tipo "internet mobile", raggiungibile dall'area
"Servizi utili" dei portali "Business" e "Consumer" della società
di telefonia "3 Italia" e fruibile gratuitamente sui
video/tv-fonini da tutti gli utenti del gestore "3" che già ne
hanno apprezzato le funzionalità. Basti dire che dal 9 agosto
scorso (data di attivazione) ad oggi il servizio è stato utilizzato
in media più di un migliaio di volte al giorno.
Primo esempio in Europa, la
"Stazione Carabinieri Mobile" fornisce al cittadino informazioni e
servizi già presenti nell'omologa applicazione web, ma con
funzionalità adattate alle diverse caratteristiche (banda
trasmissiva, dispositivi di input, dimensioni dei display,
eccetera) dell'attuale tecnologia per telefoni cellulari.
Dall'informazione su cosa fare in
caso di furto o smarrimento della carta di credito o del bancomat a
quella sui documenti da presentare per il rilascio del passaporto;
dal servizio "Dove siamo" per sapere qual è la Stazione Carabinieri
più vicina rispetto ad un indirizzo digitato (con le indicazioni su
come contattarla e sul percorso da seguire per raggiungerla,
visualizzabile anche su cartografia digitale) a quello di "Denuncia
Mobile" per prendere un appuntamento presso la Stazione prescelta,
fornendo solo alcune informazioni anagrafiche e sull'evento, ed
avviare così l'iter per la presentazione di una denuncia di
smarrimento o di furto ad opera di ignoti per alcuni tipi di
reato.
Nella sezione "Informazioni", in
particolare, sono disponibili, suddivise per argomenti (armi,
telefonia, protezione e sicurezza sociale, patenti, norme a tutela
dei consumatori, eccetera) e proposte all'utente come raccolta di
risposte alle domande che più frequentemente vengono rivolte al
carabiniere, tutte quelle informazioni che possono essere d'aiuto
al cittadino, tanto nel quotidiano quanto in situazioni
d'emergenza.
Il responsabile della "comunicazione
internet" dell'Arma, infatti, spiega così la realizzazione della
"Stazione Carabinieri Mobile": «L'iniziativa mette in evidenza
soprattutto la capacità dell'Arma dei Carabinieri di integrarsi in
una società moderna ed in continua evoluzione, anche sotto il
profilo tecnologico, per rendere la relazione di fiducia con il
cittadino sempre più solida».
Attraverso la "Stazione Carabinieri
Mobile", inoltre, è possibile avere informazioni sui concorsi in
atto, compresi gli esiti delle varie prove, e sul reclutamento,
nonché entrare in contatto con un operatore del "112", dell'Ufficio
Relazioni con il Pubblico o della redazione del sito
www.carabinieri.it, mediante collegamenti di tipo "voce", "e-mail"
(tranne che per il "112") e, in una seconda fase, anche
"audio-video".
Sempre a breve, infine, nella
sezione "Banche dati" il cittadino potrà ricercare: le opere d'arte
rubate catalogate dal Comando Tutela Patrimonio Culturale; gli
oggetti smarriti e quelli rinvenuti pubblicati nel sito internet
dell'Arma; le banconote contraffatte; i veicoli, le targhe ed i
documenti rubati o smarriti.
«Visto il successo riscosso
dall'iniziativa, il prossimo obiettivo», aggiunge il responsabile
del progetto, «è di estendere il servizio "Stazione Carabinieri
Mobile" su altri gestori di telefonia
mobile». |
